Politica De Confidentialitate

Politica De Confidentialitate

 

1. Strangerea informatiilor cu caracter personal

Atunci cand doriti sa beneficiati de serviciile pe care WEB IT CENTER SRL vi le pune la dispozitie, solicitam anumite date cu caracter personal atat despre dumneavoastra cat si despre compania pe care o detineti pentru a va putea ajuta in problemele pe care le aveti.

a) Informatii furnizate de catre dumneavoastra in mod voluntar
– alegeti sa oferiti date voluntar date cu caracter personal prin intermediul site-ului nostru, www.creare-magazin-online.ro, pentru o viitoare colaborare (caracter voluntar) sau cand alegeti sa aveti o colaborare cu noi (caracter obligatoriu).
– trimiteti email la adresa office@creare-magazin-online.ro
– sunati la adresa de telefon 0750 431 114

b) Informatii de tip Cookies
Informatia de tip cookie ne ajuta pe noi sa ne adaptam serviciile la nevoile si dorintele dumneavoastra prin cosmetizarea continutul site-ului prin stocarea unor informatii. Acest cookie poate sa fie sters, blocat de catre dumneavoastra oricand doriti.

2. Principii de protectie a datelor

Ne angajam sa urmam urmatoarele principii de protectie si prelucrare a dateleor cu caracter personal:

• Procesarea este legala, corecta, transparenta. Activitatile noastre de prelucrare au motive legale. Intotdeauna consideram drepturile dvs. inainte de prelucrarea datelor personale. Va vom furniza informatii privind prelucrarea la cerere.
• Procesarea este limitata ca scop. Activitatile noastre de procesare corespund scopului pentru care au fost colectate datele personale.
• Procesarea se face cu date minime. Noi colectam si procesam doar cantitatea minima de date personale necesare pentru orice scop.
• Prelucrarea este limitata pe o perioada de timp de 10 ani. Noi nu vom stoca datele cu caracter personal pentru o perioada mai mare decat daca este necesar.
• Vom face tot posibilul pentru a asigura acuratetea datelor.
• Vom face tot posibilul pentru a asigura integritatea si confidentialitatea datelor.

3. Drepturile persoanelor vizate

Persoana vizata are urmatoarele drepturi:

1. Dreptul la informare – ceea ce inseamna ca trebuie sa stiti daca datele dvs. personale sunt procesate; ce date sunt colectate, de unde sunt obtinute si de ce si de cine sunt prelucrate.
2. Dreptul de acces – ceea ce inseamna ca aveti dreptul de a accesa datele colectate de la / despre dvs. Aceasta include dreptul dvs. de a solicita si de a obtine o copie a datelor dvs. personale culese.
3. Dreptul la actualizare/rectificare – ceea ce inseamna aveti dreptul de a solicita rectificarea sau stergerea datelor dumneavoastra personale, care sunt inexacte sau incomplete.
4. Dreptul de stergere – ceea ce inseamna ca in anumite circumstante puteti cere ca datele dvs. personale sa fie sterse din inregistrarile noastre.
5. Dreptul de a restrictiona procesarea – adica in cazul in care se aplica anumite conditii, aveti dreptul sa restrictionati procesarea datelor dvs. personale.
6. Dreptul de a se opune procesarii – adica in anumite cazuri aveti dreptul sa va opuneti procesarii datelor dvs. personale, de exemplu in cazul marketingului direct.
7. Dreptul de a se opune prelucrarii automate – ceea ce inseamna ca aveti dreptul sa faceti obiectii fata de procesarea automata, inclusiv de profilare; si sa nu faca obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata. Acest drept poate fi exercitat ori de cate ori exista un rezultat al profilarii care produce efecte juridice care te afecteaza sau te afecteaza in mod semnificativ.
8. Dreptul la portabilitatea datelor – aveti dreptul sa obtineti datele dvs. personale intr-un format adecvat sau, daca este posibil ca transfer direct de la un procesator la altul.
9. Dreptul de a depune o plangere – in cazul in care refuzam cererea dvs. in baza Drepturilor de Acces, va vom oferi un motiv de ce. Daca nu sunteti multumit de modul in care a fost tratata solicitarea dvs., va rugam sa ne contactati.
10. Dreptul de ajutor de la autoritatea de supraveghere – ceea ce inseamna ca aveti dreptul la ajutorul unei autoritati de supraveghere si dreptul la alte cai de atac, cum ar fi solicitarea de despagubiri.
11. Dreptul de a retrage consimtamantul – ai dreptul retrage orice acord dat de prelucrare a datelor dumneavoastra personale.

4. Protejarea datelor cu caracter personal
WEB IT CENTER SRLisi ia angajamentul de a proteja si pastra confidentialitatea datelor cu caracter personal ale dumneavoastra, conform Legii 677/2001.

5. Datele cu caracter personal pe care le strangem si scopul acestora.
– Nume si Prenume: pentru a va putea contacta atunci cand doriti sa apelati la serviciile noastre.
– Telefon si e-mail: mijloc de comunicare intre noi si dumneavoastra atunci cand v-ati hotarat sa apelati la serviciile noastre.
– Numele companiei si datele de identificare ale companiei pe care o detineti: pentru a putea incheia contractul atunci cand doriti sa colaborati cu noi, si pentru a va putea factura serviciile platite de catre dvs.
– Date despre Website-ul (domeniu, registratar, hosting etc) dvs. pentru a il putea imbunatatii sau pentru al putea crea.

6. Utilizarea datelor cu caracter personal:
– exista cerere din partea dvs. de a lucra cu compania noastra
– primim oferta din partea dvs. in vederea achizitionarii serviciilor noastre
– prin contract, dvs. doriti  sa va rezolvam anumite probleme pe care le intampinati in afacerea dvs
– incheierea de relatii comerciale intre dvs. si agentia noastra

7. Cum folosim datele dumneavoastra personale

Noi folosim datele dvs. personale pentru a:

• gestionarea relatiilor comerciale, identificam nevoile clientilor si venim in intampinarea lor cu solutii personalizate: website, magazin online, administrare, promovare, – in scopul de a vinde cat mai valoros atat pentru clienti cat si pentru WEB IT CENTER SRL
• indeplinirea unei obligatii in conformitate cu legea sau contractul;
• in rapoartele si statisticile interne ale companiei

Pe baza incheierii unui contract sau a indeplinirii obligatiilor contractuale, vom procesa datele dvs. personale in urmatoarele scopuri:

• pentru a va identifica;
• pentru a va furniza un serviciu sau de a trimite/va oferta un produs;
• in vederea comunicarii cu dvs fie in scopuri de vanzari sau facturare;
• in rapoartele si statisticile interne ale companiei

Cu acordul dvs. vom procesa datele dvs. personale in urmatoarele scopuri:

• pentru a va trimite buletine informative si/sau oferte in diferite campanii de marketing;
• pentru alte scopuri pentru care v-am cerut acordul dvs;

Noi procesam datele dvs. personale pentru a indeplini obligatiile care decurg din lege si / sau pentru a folosi datele dumneavoastra personale pentru optiunile prevazute de lege.  Salvam informatiile dvs. de facturare si alte informatii culese despre dvs. atat timp cat este necesar in scopuri contabile sau alte obligatii care decurg din termene legale.

Procesam datele personale pana cand:

• clientii ies in afara targetului:
• inchid afacerea
• decidem de comun acord ca nu avem o colaborare valoroasa

Va vom informa despre orice procesare si scopuri ulterioare.

8. Dezvaluirea informatiilor cu caracter personal:
WEB IT CENTER SRL nu vinde sau inchiriaza datele dvs. cu carcater personal.
Numai cu acordul dvs. putem divulga informatii agregate cu alti clienti sau cu presa pentru a putea arata cum activeaza compania noastra, ce rezultate are si pentru a ne face publicitate.
De asemenea, informatiile cu caracter personal pot sa fie facute publice oricarei institutii publice ale statului care are caracter justitiar si este insotita de mandate, ordonante sau alte cereri de catre lege.

9. Perioada de stocare a datelor cu caracter personal
Vom retine datele cu caracter personal ale dumneavoastra pe toata perioada contractuala pe care dumneavoastra o aveti cu noi.
Datele de facturare vor sa fie sterse in concordanta cu termenii legali.

10. Minori
WEB IT CENTER SRL nu colecteaza date cu caracter personal de la minori. Parintii si tutorii legali trebuie sa ia la cunostinta faptul ca datele furnizate de catre minori in mod voluntar prin e-mai, blog, etc. pot sa fie utilizate de catre terte persoane, iar acestia au obligatia sa informeze minorii cu privire la utilizarea in mod responsabil a datelor.

11. Google Analytics
Folosim Google Analytics deoarece acesta ne ajuta sa luam decizii in afaceri. Google colecteaza date prin Google Analytics asa ca va sfatuim sa cititi cu atentie politica de confidentialitate a acestora, google.com/analytics/learn/privacy.html .

12. Modificare
WEB IT CENTER SRL are posibilitatea sa aduca modificari oricand asupra Politicii de Confidentialitate, iar aceste actualizari se pot vedea prin data care o sa se modifice odata cu actualizarea continutului.